2021.2.12

ニュース

【金曜日のわんこ】プロ意識"でおもてなし…客足回復を願う看板犬たち

海の別邸 ふる川 看板犬

今回ご紹介するのは、熱烈に送迎をする"おもてなし"ワンちゃん。
北海道胆振地方の白老町にあるホテル「海の別邸 ふる川」の看板犬「モコ」ちゃんと「ハル」ちゃんです。お客さんの姿が見えなくなるまでお見送りをするんです。

開業以来10年間、ここの看板犬をつとめる温厚な性格のモコちゃんと、3年前に後輩としてやってきたハルちゃん。
まだ遊び盛りですが、先輩の背中を見てしっかりお客様をおもてなしします。持ち前の包容力で、お客さんを癒しているんです。
 

普段はロビーでぬくぬくと過ごしているのですが、フロントに帰るお客さんが集まってくると…。なんと、ベンチごとお客さんのもとへ…。

体重40キロを超えるハルちゃん、さすがの力!ベンチの足にリードで繋がれていたのですが、もうたまらずベンチごとお客さんのもとへ駆け寄ってしまいました。

これも、おもてなしのプロ意識の高さ?なのかも。
そんな2匹の楽しみは、お見送りを終えた後のドッグラン。思いっきり体を動かしてリフレッシュ、午後からのお仕事に備えます。でも、コロナ禍で客足は回復せず、例年の3割ほどにとどまっているんですって。
「(2匹は)客に呼んでもらうと喜ぶので、その機会が減って悲しそうにしている。早く以前のように、皆さんに囲んでもらいたい」と、海の別邸ふる川の河合佳和支配人。

いつかまた、たくさんのお客さんに会える日を心待ちにしている「モコちゃん」と「ハルちゃん」なのでした。
普段はロビーでぬくぬくと過ごしているのですが、フロントに帰るお客さんが集まってくると…。なんと、ベンチごとお客さんのもとへ…。

体重40キロを超えるハルちゃん、さすがの力!ベンチの足にリードで繋がれていたのですが、もうたまらずベンチごとお客さんのもとへ駆け寄ってしまいました。

これも、おもてなしのプロ意識の高さ?なのかも。
そんな2匹の楽しみは、お見送りを終えた後のドッグラン。思いっきり体を動かしてリフレッシュ、午後からのお仕事に備えます。でも、コロナ禍で客足は回復せず、例年の3割ほどにとどまっているんですって。
「(2匹は)客に呼んでもらうと喜ぶので、その機会が減って悲しそうにしている。早く以前のように、皆さんに囲んでもらいたい」と、海の別邸ふる川の河合佳和支配人。

いつかまた、たくさんのお客さんに会える日を心待ちにしている「モコちゃん」と「ハルちゃん」なのでした。

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